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触宝搅局O2O阻击战【通讯新闻】

发布时间:2019-08-16 13:43:29 阅读: 来源:扫雪板厂家

在资本的洗礼和各个平台的狂轰滥炸下,O2O已然不是一个新词了。竞争白热化之时,触宝科技又加入了这场O2O阻击战,这让这场“战争”的胜负变得更加扑朔迷离。

搅局

O2O又来了一位搅局者。

8月20日,触宝科技宣布正式上线“触宝O2O开放平台”。在去年6月,触宝上线了“生活黄页”,开始奔O2O生活服务领域方向做着准备。而今年的O2O开放平台是对去年“生活黄页”的升级,将为O2O服务商提供大数据分析、挂机页面广告等多种方式的营销推广支持。

目前,该平台已经整合了20多个垂直领域的O2O生活服务,已有饿了么、连咖啡、美团、大众点评、58同城、赶集网和e代驾等接入。触宝科技CEO王佳梁表示,约两周时间就可以完成与一个O2O服务商对接。

做O2O从来都是一件烧钱的事。而触宝方面也将投入1亿元的话费和流量资源补贴该平台。

这个搅局者,还带着资源而来。

根据触宝方面的数据,目前触宝电话已累积用户2亿,平均日活用户超过5000多万。同时,触宝科技已经和三星、HTC、索尼、锤子、小米、华为、中兴等50多家海内外厂商、运营商建立了战略合作关系,这些品牌的多种机型已预装触宝应用。通过“触宝O2O开放平台”,触宝可以给O2O服务商提供入口和流量。

在国内市场上争做O2O入口的商家有很多。其中,与触宝产生直接竞争关系的就是微信。

目前,微信已经加入了电话本功能。而在更早之前,微信也在尝试打通电话拨号功能。再加上微信支付、钱包等功能,微信已给触宝O2O的发展带来不小的挑战。

不过,触宝O2O主要面对的是企业用户,微信更加针对个人。

“其实大家的想法都差不多,关键就是怎样留住平台上的用户。”王佳梁表示。

痛点

纵观商业发展的历程,痛点就像一朵双生花:一半让人们在其中苦苦挣扎,一半催生出嗅觉敏锐者的商业灵感。

比如,打车难成就了打车软件;价格高成就了团购网站;不认路成就了地图软件;飞机不准点成就了航班管家这样的软件……

而O2O面临的痛点,比以上这些痛点来得更为猛烈。

通常,O2O服务商要面对地推贵、补贴高、频度低、黏性差等痛点。“服务商留住一个用户,成本通常在四五十元左右,这还仅仅是开始。之后用户发现别的平台补贴高、更划算,随时就会走掉。”O2O行业的一位人士对新金融记者说。

所以,“不论是哪一类的O2O,没有钱是留不住用户的。”该人士表示。

迄今为止,O2O的热潮已经席卷全国,而热潮背后,上百家O2O服务商的倒闭也需要我们冷静地思考,从线上回归线下,每一个环节都至关重要,大量O2O公司出现的倒闭潮,正和四大痛点有关。

因为O2O的核心关键要素是用户,而普通用户的最大诉求便是最直接的用户体验,因此与现有业务整合的方式可使得用户在使用过程中,直接调用既有业务的数据和平台、渠道等优势。

比如小米手机的用户使用MIUI的生活服务需求时,无需单独再注册一个小米账号,触宝生活服务平台的用户也无需安装独立APP,可直接通过手机使用触宝生活服务平台的各个细分服务——因为这些服务都是打通的。

无论是腾讯的大战略构想,还是小米的生态链布局,抑或是触宝电话的整合服务,在这个理念方面都是一致的,只不过后者通过一款APP即可完成的体验更佳。

风口

O2O作为众神的舞蹈,目前已经成为风口,且正在演绎这个时代。

生活服务、连接线下,这些在过去几近白开水一样的词语,在移动互联网时代,仿若披上了金光闪闪的外衣而变得一时富贵。

大多从业者发现,基于智能手机等终端形成的连接作用,可以让互联网和线下实现完整连接的时候,这个新型商业模式的浪潮便不可避免地爆发。

比如,微信提出“连接一切”的功能之后,越来越多的厂商开始在O2O领域进行了卡位。

在早期切入O2O的过程中,巨头的方式是粗暴和直接的。

而创业者因为资金、资源等因素限制而显得有些缓慢。其他第三方独立平台虽然有资金也有入口,但它们同样缺乏良好的用户体验结果。

比如一个用户需要进行O2O的餐饮消费,通常情况下需要搜寻商家信息,在寻找到结果信息之后才能对接,之后得到商家确认消息后才能前往就餐。但是在目前的情况下,消费者通过生活服务平台便可一键挑选适合商家,即可前往完成消费,因为生活服务平台所提供的商家,必定是能提供即时服务的商家。

不管巨头还是创业者,通过O2O嫁接线下不仅仅是他们掘金的关键,也是各厂商在博弈过程中发力的重点。

但对于目前的参与者而言,并不意味着每个从业者都能在O2O领域分到一杯羹。

O2O领域目前正在风口,但决定这些竞逐者能上天还是摔落在地的关键因素,仍然还是用户体验和便利程度。虽然渠道和入口等领域同等重要,但良好的体验方式更能快速赢得用户。

这场众神参与的O2O阻击战,真正的胜负还未决出来。就目前的情况来看,或许,O2O开花结果或许也将不再遥远。

新金融记者 孙翼飞

(责任编辑:HN022)

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